طريقة حل مشكلة عدم فتح الفيس بوك على الهاتف المحمول
قد يواجه البعض صعوبة أو حدوث عطل في تطبيق Facebook، ويبحثون عن طريقة حل مشكلة عدم فتح الفيس بوك على الهاتف المحمول، وتلك المشكلة لها عدة أسباب سنتعرف عليها سويًا في السطور القادمة.
مشكلة تعطيل الفيس بوك على الهاتف
تعد منصة الفيس بوك من أشهر وأهم منصات التواصل الإجتماعي في جميع أنحاء العالم، ويستخدمها مليارات الأشخاص كما أن الـFacebook يتيح العديد من الخدمات لكل المستخدمين، حيث أنه من خلاله يمكن البحث عن عمل أو التصفح، ومعرفة الأحداث التي تجرى حولنا، أو متابعة الأصدقاء والأشخاص.
كذلك فإن مشكلة تعطيل الفيس بوك على الهاتف من أكثر المشكلات التي توجه ملايين الأشخاص، لذلك لا داعي للقلق حيث من الممكن أن يكون حل تلك المشكلة بسيطًا جدًا ولا يتطلب إلا تحديث أو غلق الهاتف وإعادة فتحه مرة أخرى، وسنتناقش معًا في هذا الموضوع عن أسباب حدوث تلك المشكلة.
أسباب مشكلة عدم فتح الفيس بوك على الهاتف
يتعرض أغلبنا وفي كثير من الأوقات إلى مشكلة عدم فتح الفيس بوك عبر الهاتف وتعطيله، ويتساءل الكثير عن أسباب حدوث هذه المشكلة ومحاولة إيجاد لحلها، حيث من الممكن أن يكون سبب ظهورها هو عدم تحديث التطبيق بالنسخة الأحدث.
كما أنه من المتوقع أن يكون سبب المشكلة حدوث تعليق أو تهنيج بالجهاز نفسه لذا يجب عليك غلقه وإعادة فتحه مرة أخرى، أو يمكنك أن تقوم بغلق التطبيقات قيد التشغيل، أو ذاكرتك قد تكون ممتلئة للغاية؛ مما يؤثر ذلك على التطبيق وتعطيله.
طريقة حل مشكلة عدم فتح الفيس بوك على الهاتف المحمول
إن مشكلة عدم فتح الفيس بوك على الهاتف قد تكون مشكلة موقتة وحلها أبسط مايكون، وسنعرض لكم الحلول لتلك المشكلة حيث أنها لها أكثر من حل وطريقة لإعادة فتح التطبيق مرة أخرى دون مشكلة.
تحديث تطبيق Facebook
يمكنك إذا واجهت عطلًا أو عدم إمكانية فتح التطبيق على موبايلك، القيام بتحديث التطبيق إلى النسخة الأحدث، لأن تلك المشكلة من المتوقع أن تكون حدثت بسبب عدم تحديثه للإصدار الجديد، لذا اتبع الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى Play Store.
- ثم أضغط على الدائرة الخاصة بحسابك على المتجر.
- اختر “تطبيقاتي وألعابي” لعرض التطبيقات التي تحتاج لتحديث.
- قم باختيار “Facebook” وابدأ بتحديثه.
ولكن إذا لم يظهر لك التطبيق، فهذا يعني أنه مُحدث بالفعل لذلك التعطيل لا يأتي من هذا الجانب.
غلق التطبيقات قيد التشغيل على هاتفك
بعضنا ينسى أن يقوم بغلق التطبيقات قيد التشغيل على الهاتف بعد الخروج منها، وهذا قد يتسبب في إيقاف تطبيق الفيس بوك، لذلك يجب اتباع الآتي لغلقها:
- من الهاتف اضغط على المربع في شريط التنقل، لفتح التطبيقات الحديثة.
- ثم اضغط على “إغلاق” الموجود أسفل الشاشة، لغلق كل التطبيقات التي مازالت قيد التشغيل.
- توجه إلى تطبيق فيس بوك للتأكد من حل المشكلة.
غلق الهاتف وإعادة تشغيله مرة أخرى
من الممكن أن يكون هاتفك المحمول قد تعرض للتهنيج، مما قد يعرض تطبيق الفيس بوك للتوقف وعدم العمل، لذلك ننصحك بغلق الهاتف نهائيًا من زر الطاقة، وإعادة تشغيله مرة أخرى، وأدخل التطبيق لتجربته.
محو ذاكرة التخزين المؤقتة وبيانات الفيس بوك
إذا لم تنجح الطريقة السابقة يمكنك تجربة محو ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات الفيس بوك ، التي قد تسبب هذه المشكلة، ويتم ذلك من خلال الآتي:
- ادخل على إعدادات الهاتف.
- واضغط على “التطبيقات”.
- ثم اختر إدارة التطبيقات.
- من القائمة التي أمامك ابحث عن “Facebook”.
- اضغط على “Storage & Cache”.
- سترى أمامك أيقونة مسح ذاكرة التخزين المؤقت، قم بالنقر عليها.
- بعد الانتهاء من عملية مسح الذاكرة والبيانات، قم بالذهاب إلى التطبيق للتأكد من إنتهاء المشكلة.
حذف تطبيق الفيس بوك وإعادة تحميله
من الممكن أن تلخص كل تلك المراحل والحلول، واللجوء إلى حذف التطبيق نهائيًا من الهاتف وإعادة تنزيله وتثبيته مرة أخرى، من خلال الخطوات التالية:
- ابدأ أولًا بحذف التطبيق وإلغاء التطبيق الشاشة الرئيسية، أو الدخول إلى متجر الألعاب والبحث عن التطبيق والضغط على “إلغاء التثبيت”.
- بعد حذفه، قم بالضغط على زر “تثبيت” مرة أخرى لإعادة تحميله.
- عند تثبيته، قم بتسجيل الدخول والتمتع بالتصفح عبر التطبيق.
النهاية.. وفرنا لكم في هذا التقرير المميز طريقة حل مشكلة عدم فتح الفيس بوك على الهاتف المحمول، التي قد تواجه الكثير من الأشخاص وتقوم بتعطيل التطبيق لفترة مؤقته، حيث عرضنا عليكم مجموعة من الحلول السهلة للقضاء على تلك المشكلة.
